Quer devolver, trocar ou informar algum problema com o seu pedido? Vem cá que a Lovin te ajuda e te explica bem direitinho como funciona!
Não creio, como assim? O que houve? Nossos produtos são avaliados cuidadosamente para que tenha uma boa durabilidade, seja resistente, tenha um bom custo benefício e garanta a você uma experiência incrível! Mas ainda assim, se você não curtiu tem o prazo de 7 dias a contar com o dia do recebimento do produto.
O produto precisa estar intacto, lacrado e sem qualquer indício de uso. Lembrando que estes 7 dias NÃO é um prazo de testes.
Seu produto não está ligando? A bateria não carrega? Mesmo a gente cuidando tanto dos produtos isso pode acontecer... Não se preocupa porque a lovin vai te ajudar!
Nós oferecemos em todos os vibradores a garantia de até 15 dias após a data do recebimento. Neste caso entendemos que por ser defeito de fabrica.
Porém solicitamos que NÃO tenha sido feito o uso do produto.
Para fazer a solicitação você precisa ter a caixa e os acessórios inclusos.
Pedimos que entre em contato para realizar esta reclamação e daremos o retorno em até 5 dias úteis com as informações necessárias para devolução.
IMPORTANTE:
Ao final do processo você receberá um cupom no valor referente ao seu pedido.
Não aceitamos trocas de brindes ou amostras
